准备回收QQ时,有一种情况特别容易让人放松警惕:
对方自称是网站客服。
因为用户本来就在找QQ回收服务,一听到“客服”“回收专员”,很容易默认对方就是自己刚才访问的网站工作人员。
但真正交易以前,应该先确认一件事:
这个人到底是不是网站公开的官方客服。
为什么有人会冒充QQ回收客服?
原因并不复杂。
用户搜索:
QQ回收、收QQ、QQ回收网、QQ回收客服
本身就意味着有出售QQ的需求。
如果有人通过其他渠道联系用户,再冒充某个网站工作人员,就可能利用用户已经建立起来的信任继续沟通。
所以:
认识网站,不等于认识正在聊天的这个人。
这是两回事。
怎么确认是不是网站客服?
最简单的方法不是听对方解释,而是:
重新打开网站。
找到网站公开的客服入口,再从这个入口联系。
重点核对:
网站域名是否正确,以及客服联系方式是否来自网站本身。
如果两边的信息对不上,应先停止后续操作。
客服突然让换另一个人交易怎么办?
先确认。
例如原本通过网站客服沟通,随后有人说:
“换这个账号联系。”
“这是我们的财务。”
“这是另外一个交易客服。”
不要仅凭聊天中的转述就自动相信新的联系方式。
涉及更换交易对象时,可以重新通过网站公开客服确认:
这个人是不是他们的工作人员。
自称客服,就可以给验证码吗?
不可以因为一个“客服”身份就降低安全标准。
尤其只是询问QQ估价或者回收价格时,如果对方突然要求:
提供密码、发送验证码、扫描不明二维码、屏幕共享、远程控制
应该先弄清楚这些操作到底在授权什么。
询价本身和提供账号控制权限不是一回事。
私下交易还要求先交钱,更要谨慎
如果对方一边声称自己是QQ回收客服,一边又要求用户先支付:
保证金、认证费、解冻费、手续费
才能继续回收,更不要因为对方前面给出了一个很高的报价就急着付款。
正常判断顺序应该是:
先确认身份,再确认报价,再看具体交易要求。
而不是看到高价以后,后面的要求全部照做。
QV123提醒:从网站公开入口联系客服
如果准备通过QV123进行QQ号码估价或回收,建议直接从 QV123网站公开的企业微信客服入口 联系。
不要因为网上某个人使用了:
“QV123客服”“QQ回收客服”“收QQ客服”
这样的名称,就默认属于QV123。
遇到身份不确定的情况,重新打开 QV123官网 核对公开客服入口即可。
认网站,更要认网站里的官方联系方式。
QV123提供 5-10位QQ号码在线估价及人工回收咨询,属于第三方QQ号码估价回收服务,并非腾讯官方QQ回收渠道。
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